售后服务  

专业精神铸就完美品质，完美品质才是客户满意的根源，为客户的需要尽心尽责，为客户的满意争分夺秒，永远先客户之所想，让客户无后顾之忧。客户信赖我们的理由，一切皆源自专业的本能。

服务口号

快速、高效、贴心

服务价值理念

客户的事业就是我们的事业，客户的成功才是我们最大的成功！

售后服务条款：

1、自购买日起，整机免费保修壹年。以装机日期为准或以《用户登记表》上所注明时间为准。

2、超过保修期以外，本公司只收取材料及人工等工本费用。

3、保修期间，仅对影响性能之零件进行更换，外观如有损坏（破裂或刮痕），不在保修范围内。

下列情况不属于免费保修服务范围：

（1）用户因运、装、用、管等不当而损坏的。

（2）自行进行产品拆卸的。

（3）涂改购机日期或无保修手册及保修证明的。

（4）因异常电压异常、火灾或非正常环境下使用而导致的故障。

（5）未按说明书、洗车机主题注意标签等注意事项要求使用的。

（6）其他有明显人为破坏或损伤的，不在保修范围之内。

（7）利用该设备清洗规定范围外的车型（如：挖土机、大货车等）时的故障损伤。

 保修方法：

1、  维修时，客户必须凭随机附《保修服务手册》进行维修保养。

2、  如您所在城市已覆盖冠泰服务站点，请与当地售后服务站点联系，如出现异议，您可随时拨打冠泰总部服务监督电话（0571-88250322 88250311）咨询或投诉。

3、  为实现公司的服务承诺，以优质的服务解除您的后顾之忧，本公司对每一台售出的产品进行编号，并为每一位用户建立信息档案。

※温馨提示※

1、请妥善保管随机附赠《保修服务手册》。

2、在产品安装调试完后，请详细填写《用户登户表》，并留存给冠泰科技工程实施人员，填写《用户登记卡》对您而言非常重要，它是我们今后全心全意为您服务的凭证，确保在您最需要的时候，我们能尽快为您服务。