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1、软件登陆过程中，出现找不到数据模块？
 
答： 请安装（OFFICE）办法自动化软件，Word、Execl、Accexx。

2、客户发卡时，出现数据保存成功，发卡失败？
 
答： 请检查发卡数据线与PC连接是否正常，该问题基本98%属于发卡器与电脑连接不通讯所致。

3、重装Windows系统后，查看不到任何客户数据？
 
答： 注意，重装Windows系统前，请先到安装目录下，备份数据文件及省份简称文件。
文件备份，（D:\Program Files\WCar\database\hrx）、（D:\Program Files\WCar\area）。
重装Windows系统后，继续安装“水斧洗车系统”，将已备份的二个文件（hrx、area）覆盖即可。

4、数据采集失败？
 
答： 数据采集失败与问2相同。

5、关于刷卡系统的其它问题？
 
答： 请联系冠泰公司，0571-88250322。